Cognos 8 BI business event management śledzi istotne wydarzenia, które wymagają uwagi.
Umożliwia między innymi:

• Powiadamianie użytkowników o określonych wydarzeniach e-mailem lub poprzez komunikaty na specjalnym portalu
• Dostarczanie informacji o kontekście zdarzenia
• Generowanie różnych wiadomości dotyczących jednego zdarzenia, dla wszystkich osób, dla których to zdarzenie jest istotne
• Inicjowanie automatycznej odpowiedzi, jeżeli ludzka interwencja nie jest potrzebna.
• Automatyczne śledzenie stanu wszystkich wydarzeń.